Vrácení zboží
Jak postupovat při vrácení zboží?
- Kontaktujte nás e-mailem na info@ceskeluzkoviny.cz nebo prostřednictvím formuláře o Vašem záměru odstoupit od kupní smlouvy. Je-li důvodem vrácení zboží funkční vada nebo poškození výrobku, uveďte to prosím do daného e-mailu.
- V e-mailu, prosím, uveďte číslo Vaší objednávky - ideálně citujte jeden z předchozích zaslaných emailů o přijetí nebo odeslání objednávky, a číslo účtu pro vrácení platby.
- Po přijetí e-mailu Vaši žádost zpracujeme a zašleme Vám potvrzení o jeho přijetí na e-mail společně s adresou pro doručení. Žádost bude vyřízena v pracovních dnech do 24 hodin od jejího přijetí.
- Potvrzení zaslané e-mailem vytiskněte a vložte do zásilky před jejím odesláním. Zboží, prosím, vhodně zabalte, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho poškození.
Adresa pro doručení vráceného zboží:
Zaparkorun s.r.o.
V Honech 690
250 67 Klecany
Česká republika
Zásilku můžete zaslat libovolným dopravcem, pro co nejrychlejší průběh doporučujeme zásilku poslat prostřednictvím výdejních míst Zásilkovny (služba Mezi námi) nebo prostřednictvím PPL ParcelShopů.
Údaje pro odeslání na výdejní místo Zásilkovny:
Jméno: RMA-VRATKY
Příjmení: Vyplňte číslo Vaší objednávky
E-mail: reklamace@zaparkorun.cz
Pobočka pro doručení: 21697 - V Honech 690, 250 67 Klecany - Zaparkorun.cz
Přesný postup najdete zde: https://youtu.be/s_agzuL-Bkw
Po doručení zásilky na náš sklad zboží zkontrolujeme a vystavíme dobropis, který následně proplatíme ve prospěch Vašeho účtu.
Údaje pro odeslání na výdejní místo PPL ParcelShop:
Jméno: RMA-VRATKY
Příjmení: Vyplňte číslo Vaší objednávky
E-mail: reklamace@zaparkorun.cz
Pobočka pro doručení: KM10225067 - V Honech 690, 25067 Klecany
